Datenschutz bei MrPunter Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei MrPunter Casino erheben, wie wir sie bearbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie jederzeit geltend machen können. Sie gilt für unsere Website, unser mobiles Angebot und alle Kommunikation mit unserem Support.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Prüfungen oder für die Kommunikation mit Ihnen tatsächlich brauchen. Die Erfassung erfolgt, wenn Sie sich registrieren, einzahlen, spielen oder uns kontaktieren.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen inklusive Beträgen und Zeitpunkten
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spielverhalten: Spieldauer, Einsätze, Gewinne, Verluste, genutzte Spiele und Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten und über welchen Kanal wir Sie erreichen dürfen

Wofür wir Daten einsetzen

Zwecke im Einzelnen

Jede Verarbeitung bei uns verfolgt einen konkreten Zweck. Ohne diese Zwecke würden wir die betroffenen Daten nicht erheben.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Profileinstellungen
• Identitäts- und Alterprüfung (KYC) mit Bearbeitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden
• Abwicklung Ihrer Einzahlungen und Auszahlungen sowie Verhinderung von Zahlungsmissbrauch
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Manipulationsversuchen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschliesslich Hinweisen bei auffälligem Spielverhalten
• Werbung und Newsletter, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus dem Geldwäschereigesetz und der Glücksspielregulierung

Rechtsgrundlagen unserer Datenbearbeitung

Vertragserfüllung

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen bearbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags mit Ihnen. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereibekämpfung, Identitätsprüfung und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verlangen von uns die Bearbeitung bestimmter Daten. Diese Pflichten können wir nicht abwählen, solange Sie ein Konto bei uns führen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Interessen ab und bearbeiten die Daten nur so weit, wie es nötig ist.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Angebots oder für gesetzliche Prüfungen notwendig sind. Mit allen Dienstleistern vereinbaren wir vertragliche Datenschutzpflichten, bei Übermittlungen ins Ausland zusätzlich geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäschereikontrolle
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Curaçao Gaming Control Board, bei behördlichen Anfragen
• Analytics-Dienstleister zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Hosting- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform

So nehmen Sie Ihre Rechte wahr

Ihre Ansprüche

Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Ein Antrag genügt, wir dürfen keine speziellen Formulare verlangen. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle Daten, die wir von Ihnen bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Bearbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected]. Sie können sich auch jederzeit an unseren Support unter [email protected] wenden, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Cookies bei MrPunter Casino

Kurz erklärt

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden und wir die Nutzung unserer Seite messen können. Notwendige Cookies laufen ohne Ihre Zustimmung, alle übrigen setzen wir erst nach Ihrem Einwilligungsklick im Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie jederzeit über die Fusszeile erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns Vorrang. Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern, und passen diese laufend an den Stand der Technik an.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
• Strenge Zugriffsbeschränkungen: Mitarbeitende sehen nur Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für sensible Kontobereiche und administrative Systeme
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme

Was bei einem Datenleck passiert

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Sie besteht. Bei hohem Risiko informieren wir Sie zusätzlich direkt und nennen Ihnen sinnvolle Schutzschritte.

Häufige Fragen zu MrPunter

Wie lange speichert MrPunter Casino meine Ausweisdaten?

Verifikationsdokumente bewahren wir aus geldwäscherechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder unseren Support. Kontodaten und Transaktionshistorie müssen wir allerdings während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen speichern, bevor auch diese Daten gelöscht werden.

Gibt es Werbung ohne meine Zustimmung?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über einen Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen.

An wen gibt MrPunter Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Hosting- und Analytics-Anbieter sowie an Regulierungsbehörden bei behördlichen Anfragen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.