Wer wir sind und was uns antreibt

Hinter MrPunter Casino steht ein Team, das seit 2024 eine Plattform für Schweizer Spieler betreibt: auf CHF ausgerichtet, in vier Landessprachen verfügbar und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

MrPunter Casino ist 2024 an den Start gegangen. Der Anlass dafür war konkret: Schweizer Spieler mussten bis dahin zwischen Plattformen wählen, die weder CHF als Hauptwährung noch TWINT oder PostFinance boten. Wir wollten das anders machen und haben von Beginn weg eine Seite aufgebaut, die in CHF rechnet, mit Schweizer Zahlungswegen funktioniert und in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zur Verfügung steht.

Der Aufbau ging zügig voran. Innerhalb kurzer Zeit wuchs die Spielauswahl auf über 6000 Titel, der Live-Casino-Bereich auf mehr als 350 Tische, und mit dem integrierten Sportbuch inklusive Live-Wetten und E-Sports haben wir das Angebot komplettiert. Betrieben wird die Plattform von NovaForge Ltd, einem Unternehmen mit Erfahrung im internationalen iGaming.

Was uns seither antreibt, hat sich nicht geändert: nachvollziehbare Bedingungen statt Kleingedrucktes, Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto sowie ein Support, der rund um die Uhr antwortet. Diese drei Punkte prüfen wir laufend und optimieren sie dort, wo es nötig ist.

Das bieten wir Ihnen

Casino, Live und Sport aus einer Hand

Unsere Spielauswahl umfasst mehr als 6000 Titel. Dahinter stehen 17 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin, Relax Gaming, Playson, Novomatic, BGaming, Spinomenal, Endorphina und Push Gaming.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Bitcoin oder Tether, ab 20 CHF und ohne Gebühren von unserer Seite. Auszahlungen ab 40 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Karten, Banktransfer, E-Wallets oder Krypto und sind auf 5000 CHF pro Tag sowie 20000 CHF pro Monat begrenzt. Neben dem Casino führen wir ein vollständiges Sportbuch mit Live-Wetten und E-Sports; mobil nutzen Sie unsere HTML5-Seite auf iOS und Android ganz ohne App-Download.

• 5000+ Slots von 17 Providern
• 350+ Live-Casino-Spiele mit echten Dealern
• 400+ Tischspiele inklusive Roulette, Blackjack und Poker-Varianten
• 150+ Jackpot-Slots mit progressiven Gewinnsummen
• 40+ Crash-Games für schnelle Runden
• Sportbuch mit Live-Wetten und E-Sports

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenznummer 8048/JAZ2024-055, ausgestellt von der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Abläufen bei Spielerkonto, Einzahlung und Auszahlung sowie zu regelmässigen Berichten an die Regulierungsbehörde.

Zum Schutz von Minderjährigen und gefährdeten Personen sind Spieler aus den USA, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden und Rumänien von der Nutzung ausgeschlossen. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode; diese KYC-Prüfung ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, und Zahlungsinformationen verarbeitet unser zertifizierter Zahlungsdienstleister, nicht unsere eigenen Systeme. Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Stellen beschränkt und werden protokolliert.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Kein Spielresultat lässt sich durch uns oder durch Dritte beeinflussen, und die Auszahlungsquoten der Slots unterliegen regelmässigen Kontrollen. Wer mit Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin oder Dogecoin spielt, kann Transaktionen zusätzlich selbst auf der Blockchain nachvollziehen.

Unser Einsatz für Verantwortung

Bei uns gilt: Spielen ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern, und zwar direkt im Konto, ohne Anfrage und ohne Wartezeit.

• Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat
• Verlustlimits mit automatischer Warnschwelle
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Spieldauer
• Auszeit (Time-out) von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen
• Selbstausschluss auf Wunsch mit sofortiger Wirkung

Hilfe von Profis

Wenn Sie merken, dass das Spielen zum Problem wird, unterstützen die Schweizer Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unser Team vermittelt auf Anfrage gerne Kontakte und setzt Sperren oder Limits umgehend um. Niemand bei uns wird ermutigt, Verluste durch weitere Einzahlungen auszugleichen.

Wer hinter MrPunter steht

Hinter der Plattform steht ein Team aus iGaming-Profis, Software-Entwicklern, Compliance-Spezialisten und Kundendienst-Mitarbeitenden, betrieben von NovaForge Ltd mit Sitz in Curaçao. Jede Änderung am Spielangebot, an den Zahlungswegen oder an den Bonusbedingungen durchläuft interne Prüfung, bevor sie live geht.

Erreichen können Sie uns rund um die Uhr: per Live-Chat in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch oder per E-Mail an [email protected]. Im Chat antworten wir in der Regel innerhalb weniger Minuten, E-Mail-Anfragen bearbeiten wir spätestens innerhalb eines Tages. Wer ein Feedback, eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag hat, erhält von uns eine nachvollziehbare Antwort statt einer Standardformel.

Häufige Fragen zu MrPunter

Unter welcher Lizenz arbeitet MrPunter Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenznummer 8048/JAZ2024-055, ausgestellt von der Curaçao Gaming Control Board. Betreiber ist NovaForge Ltd.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bei E-Wallets und Krypto dauern 0 bis 24 Stunden, bei Karten und Banktransfer 1 bis 3 Werkstage. Gebühren erheben wir keine, der Mindestbetrag liegt bei 40 CHF.

Welche Möglichkeiten gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Auszeit nehmen oder sich dauerhaft ausschliessen. Beratungsstellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz unterstützen bei Problemen.

Wann muss ich meine Identität nachweisen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen.